Паралимпиец не пострадал, но Toyota в срочном порядке остановила работу всех шаттлов и начала внутреннее расследование инцидента. Генеральный директор Toyota Акио Тойода опубликовал заявление, в котором извинился за инцидент и заверил, что компания сотрудничает с полицией. По словам Тойоды, он хотел встретиться с участником Игр, но не смог.
Reuters, в свою очередь, выяснило подробности аварии: столкновение произошло на Т-образном перекрестке в тот момент, когда шаттл разворачивался, его скорость не превышала 1-2 километра в час. При этом e-Palette путешествовала не в автономном режиме, а под управлением оператора.
