Российские владельцы Mercedes-Benz столкнулись с проблемами в обслуживании автомобиля. Как сообщает Telegram-канал Shot, запчасти для немецких автомобилей подорожали для россиян на треть. Их необходимо заказывать в частном порядке, а доставка может занять до шести месяцев. Кроме того, в случае утери ключа стало совершенно невозможно заказать дубликат, так как они производятся только в Германии с ведома производителя.
В дилерских центрах «Панавто» и «Мерседес-Бенц Рус» рассказали, что запчасти для каждого автомобиля заказываются в ОАЭ индивидуально, а срок поставки обычно составляет от двух до шести месяцев.
Из-за того, что дилеры лишились возможности связаться с производителем в Германии, заказать копию утерянного ключа практически невозможно. То есть, если владелец потеряет ключ, открыть машину будет проблематично.
Подскочили и цены: обслуживание, диагностика и ремонт автомобилей Mercedes-Benz подорожали в России примерно на 20-30 процентов. Кроме того, отменены различные услуги для клиентов, в том числе такси от сервиса и сертификаты, позволяющие пользоваться сервисом.
Mercedes-Benz ранней весной свернул деятельность в России, в том числе производство и поставки из-за рубежа. Автомобили немецких марок ввозятся в страну как параллельный импорт и продаются по завышенным ценам. Ранее сообщалось, что Mercedes-Benz хочет продать завод в подмосковном Есипово, который проработал всего два года и не успел окупиться. Новым владельцем сайта может стать некий китайский производитель.
«Зеленое» завтра Mercedes-Benz: семь автомобилей, смотрящих в будущее
