Задержки с поставками Bronco нанесли ущерб репутации Ford

Ford испытывает трудности с доставкой автомобилей Bronco клиентам — еще не отгружены тысячи внедорожников, что негативно сказывается на репутации американского автопроизводителя, сообщает Automotive News. Недовольные покупатели направляют жалобы в компанию, а Форд в ответ на это обещает выполнить все обязательства по отгрузке автомобилей в течение 90 дней. При этом завод в Мичигане, где собирают модель, до сих пор испытывает проблемы из-за нехватки микросхем, поэтому машины сходят с конвейера недоукомплектованными.

Чрезмерный спрос на Ford Bronco был зафиксирован на старте продаж в 2020 году, а в марте этого года заказы пришлось приостановить, так как покупатели уже распродали всю квоту на 2022 год.

Проблема с доставкой автомобилей клиентам заключается в том, что модель сходит с конвейера некомплектной из-за отсутствия электронных компонентов: например, с мая на автомобили не устанавливается навигационная система. Это привело к тому, что Ford накопил тысячи автомобилей Bronco, которые еще не могут быть отправлены клиентам, поскольку все они некомплектные. Automotive News выяснил, что это стало причиной массовых жалоб от клиентов, поступающих к производителю.

Издание приводит рассказ одного из покупателей. Человек изначально должен был получить свой Bronco еще в январе, потом дату перенесли на 9 мая, а теперь на 26 июля. Другой покупатель сообщил, что после очередной задержки доставки с 28 мая на начало августа он намерен отменить свой заказ. для Bronco в пользу одного из конкурентов, а именно Jeep Wrangler или Toyota 4Runner.

Задержки с доставкой — не единственная проблема Ford Bronco. Ранее стало известно, что некоторые покупатели, которые все же дождались свою машину, столкнулись с выходом из строя 2,7-литрового V6. По предварительным данным, поломка связана с неисправностью клапанов и, скорее всего, грозит полной заменой двигателя.

Новый Ford Bronco: 8 соперников возрожденного внедорожника