Toyota предлагает владельцам электрических bZ4X продать их обратно производителю. Дело в опасном дефекте, обнаруженном практически сразу после запуска модели: при резких поворотах и торможении колеса могут отваливаться. В результате тысячи вновь выпущенных электрокаров отправились в ремонт, а владельцам остальных посоветовали пока не садиться за руль. Именно к ним адресовано сообщение Toyota, которая до сих пор не может найти решение проблемы.
На Reddit появилась информация о необычной для Toyota акции. Один из пользователей опубликовал письмо, в котором компания предложила владельцам bZ4X два варианта. В первом они оставляют кроссовер себе, получая за него подменный автомобиль, бесплатный бензин, а также компенсацию в размере пяти тысяч долларов за купленный bZ4X (или рассрочку по кредиту на ту же сумму) и продление бесплатной зарядки. срок до конца 2024 года. Второй вариант — вернуть кроссовер обратно производителю.
Представитель Toyota подтвердил подлинность почтового отправления, но отметил, что «условия возврата могут различаться в зависимости от местонахождения клиента и других обстоятельств». Тем, кто купил электромобиль с большим запасом, рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Toyota запустила bZ4X весной и объявила об отзыве всего два месяца спустя. На ремонт отправлено 2700 экземпляров: 2200 из Европы, 260 из США, 110 из Японии и еще 10 из Канады.
Акция коснулась и «близнеца» bZ4X — внедорожника Solterra от Subaru, который также может остаться без колес из-за производственной ошибки. С тех пор прошло два месяца, и, судя по письму от Toyota, поиск решения проблемы затянулся.
Однако японская компания продолжает испытывать трудности в производстве, вызванные нехваткой сборочных деталей. В конце июля Toyota даже пришлось просить клиентов отменить некоторые заказы на кроссовер Harrier. По словам продавцов автомобилей марки, производитель идет на такой шаг впервые.
Тяжеловесы: рассматриваем конкурентов нового Lexus LX
Мобильный шиномонтаж грузовиков предоставляет удобные услуги по замене шин непосредственно на месте, где находится ваш…
В ноябре группа Chery установила рекорд, продав более 212 тысяч новых автомобилей по всему миру,…
Их производство будет осуществлять Муромский машиностроительный завод во Владимирской области, получивший льготный кредит в размере…
Купе называется RR01. Он построен на базе алюминиевого монокока и оснащен двигателем V10 5.2 от…
Сообщалось, что Saipa Automobile Group покинула наш рынок, не зайдя на него. Однако, как пишет…
На заседании совета директоров Камского автозавода 8 декабря утверждена стратегия развития до 2030 года. Об…