Гавайец по имени Бен Кулиа в 2018 году купил у Tesla солнечные батареи, которые установил на крыше своего дома. Покупка и установка энергокомплекса обошлась мужчине в 50 тысяч долларов. С тех пор клиент пытается согласовать запуск системы, но разрешение на ввод в эксплуатацию американская корпорация пока не дала. После огласки истории в СМИ бренд вступил в контакт с гавайкой.
По словам Кулиа, он долго общался с представителями Tesla, которые постоянно просили у него новые данные для оформления документов. Однако несколько месяцев назад сотрудники корпорации перестали выходить на связь, перенаправив мужчину в колл-центр, где помочь ему не смогли. Гавайец пытался связаться с Илоном Маском напрямую через социальные сети, но все попытки оказались тщетными.
Все это время владелец солнечных батарей теряет деньги, которые вложил в строительство. Кроме того, со временем элементы деградируют, и их эффективность снижается. Кулиа подсчитал, что за эти годы он сможет сэкономить около 30 000 долларов, а также сократить выбросы углерода. По его словам, как только история заинтересовала СМИ, с ним связалась американская компания.
В конце августа клиенты Tesla в Норвегии объявили голодовку из-за качества электромобилей компании. По мнению покупателей, американская компания не стремится устранять постоянно возникающие дефекты.
Слезы Маски: что ломается в Тесле?
