Немецкая компания сообщила Национальной администрации безопасности дорожного движения США (NHTSA), что лобовое, заднее и боковые стекла на семи GLC 300 не были должным образом приклеены. Проблема была выявлена на этапе контроля качества: в результате расследования выяснилось, что вся проблема связана с некачественным клеем. Впервые о дефекте стало известно в сентябре, а владельцы неисправных Mercedes-Benz будут уведомлены 2 января.
В Mercedes-Benz подчеркнули, что неправильная проклейка влияет на пассивную безопасность нового GLC: в случае аварии подушки безопасности могут сработать неправильно, так как не будут закреплены стеклами. В компании признали, что на конвейер попал неправильно маркированный клей, в связи с чем любое стекло на кроссоверах из списка могло выпасть во время движения.
В производственный процесс поставщика (EFTEC AG) были внесены изменения, чтобы исключить повторение подобной ошибки. Вероятно, все семь Mercedes-Benz GLC 300 будут иметь стекла с одинаковой маркировкой. Отзывная кампания стартует в начале января, а американские дилеры проведут все работы бесплатно для владельцев. Это первый отзыв GLC второго поколения.
Последний раз Mercedes-Benz инициировал бесплатный ремонт автомобиля месяц назад: проблема с проводкой была выявлена на всех восьмицилиндровых AMG SL нового поколения. Однако неисправность была выявлена еще до возникновения пожара.
«Зеленое» завтра Mercedes-Benz: семь автомобилей, которые смотрят в будущее
