JD Power отмечает, что, несмотря на стремительное развитие технологий, не все они приносят ощутимую пользу, но значительно увеличивают стоимость автомобиля. Исследования показывают, что в первые три месяца владения автомобилем почти половина потребителей пользуются в лучшем случае лишь третью возможностей высокотехнологичных автомобилей. В 2021 году южнокорейский бренд Genesis возглавил рейтинг TXI с 634 баллами как в целом, так и среди премиальных брендов. На втором месте Cadillac (551 балл), за ним следуют прошлогодние лидеры Volvo (550), BMW (545) и Mercedes-Benz (523).
